Το μάθημα αποσκοπεί στην εισαγωγή εννοιών όπως δεδομένα, πληροφορίες, γνώση, ψηφιακός τουρίστας και σε θεωρίες οικονομικής και πληροφοριακής συμπεριφοράς, καθώς επίσης στην κατανόηση και εφαρμογή μοτίβων αναζήτησης πληροφοριών στο σύγχρονο ψηφιακό περιβάλλον του τουρισμού.
Με την επιτυχή ολοκλήρωση του μαθήματος η/ο φοιτήτρια/τής θα είναι σε θέση να:
Εβδομάδα 1η - Εισαγωγή στην πληροφορία, έννοιες, θεωρία πληροφορίας, λήψη αποφάσεων και επιλογή πληροφορίας, πληροφοριακά συστήματα και άνθρωποι, πληροφορίες και γνώση, πληροφοριακά συστήματα στον τουρισμό.
Εβδομάδα 2η - Ψηφιακό περιβάλλον τουριστικής πληροφόρησης, κοινωνία της Πληροφορίας (ΚτΠ), ψηφιακή εποχή. νεωτεριστικές κοινωνίες. τεχνολογίες, οικονομία και κράτος στις ΚτΠ.
Εβδομάδα 3η - Αξιοπιστία πληροφορίας στο διαδίκτυο, εγκυρότητα. μηχανές αναζήτησης. κοινωνικά δίκτυα, τεχνητή νοημοσύνη, ηλεκτρονική διακυβέρνηση, διαστάσεις συμπεριφοράς αναζήτησης τουριστικών πληροφοριών.
Εβδομάδα 4η - Ψηφιακός τουρίστας, ψηφιακές κοινότητες, θεωρία διάχυσης καινοτομίας, πλαίσιο αναζήτησης, ενάρετος κύκλος ταξιδιώτη, τάσεις στον τουρισμό, ψηφιακό σύστημα τουρισμού, ψηφιακοί μεσολαβητές.
Εβδομάδα 5η - Συμπεριφορά, αιτίες συμπεριφοράς, σικονομική συμπεριφορά. ορθολογισμός, περιορισμοί ορθολογισμού, μεροληψίες, ψυχοδυναμική θεωρία, συμπεριφορισμός, πρόβλεψη συμπεριφοράς, δυναμικά συστήματα.
Εβδομάδα 6η - Αναζήτηση πληροφορίας, συμπεριφορά πληροφοριακής αναζήτησης, συμπεριφορά πληροφορικής έρευνας, ιστορική αναδρομή, πληροφοριακή συμπεριφορά, συμπεριφορά χρήσης πληροφοριών, πληροφοριακές ανάγκες, κίνητρα και χρήση της πληροφορίας, βεβαιότητα - αβεβαιότητα, αξιοπιστία - εγκυρότητα, αρχή ελάχιστης προσπάθειας, θεωρία κοινωνικής επιρροής, σενάρια αναζήτησης πληροφορίας, σύγκριση σεναρίων.
Εβδομάδα 7η - Μοντέλα πληροφοριακής συμπεριφοράς, μοντέλο Krikelas, μοντέλο Ellis, μοντέλο Kuhlthau, μοντέλο Savolainen, μοντέλο Wilson, σύγκριση μοντέλων Savolainen και Wilson, σύνοψη μοντέλων πληροφοριακής συμπεριφοράς.
Εβδομάδα 8η - Δραστηριότητες πληροφοριακής συμπεριφοράς στον τουρισμό, ψηφιακός τουρισμός, ανάγκες πληροφόρησης τουρίστα, διαχείριση τουριστικών πληροφοριών, εννοιολογικό μοντέλο ψηφιακού τουρίστα, επιπτώσεις διαχείρισης τουριστικών πληροφοριών.
Εβδομάδα 9η - Μοντέλα συμπεριφοράς τουριστικής πληροφόρησης, μοντέλο Fodness & Murray, στρατηγικές αναζήτησης τουριστικής πληροφόρησης, παράγοντες επιρροής, πηγές πληροφόρησης τουρίστα, διάρθρωση χρόνου αναζήτησης, διαστάσεις αναζήτησης, κριτική προσέγγιση.
Εβδομάδα 10η - Μοντέλο στρατηγικής αναζήτησης τουριστικών πληροφοριών, μοτίβο Zarezadeh et al., διαστάσεις αναζήτησης, παράγοντες επιλογής πληροφορίας, στόχοι αναζήτησης πληροφορίας, μορφές αναζήτησης πληροφορίας, πηγές πληροφοριών, στρατηγικές αναζήτησης τουριστικής πληροφορίας.
Εβδομάδα 11η - Στάδια αναζήτησης τουριστικών πληροφοριών, πρακτικές μοντέλου στρατηγικής αναζήτησης πληροφοριών, σχέσεις δημογραφικών χαρακτηριστικών, περιστασιακοί παράγοντες διαμόρφωσης της αντίληψης του τουρίστα, μοντέλο αναζήτησης τουριστικών πληροφοριών.
Εβδομάδα 12η - Μοντέλο τουριστικών αντιλήψεων & προθέσεων, μοντέλο C.A.N. (cognitive-affective-normative), πρακτικές επιπτώσεις μοντέλου C.A.N., μοντέλο συμπεριφοράς ομαδικής ανάκτησης τουριστικών πληροφοριών, πρακτικές δημιουργών ιστότοπων και εφαρμογών στον τουρισμό.
Εβδομάδα 13η - Διαχείριση υπηρεσιών τουριστικής πληροφόρησης, ψηφιακές εφαρμογές για smartphones, κοινωνικά δίκτυα, ταξιδιωτικό βιντεολόγιο, e-W.O.M., έρευνα ικανοποίησης τουριστικών πληροφοριών.
Γραπτή τελική εξέταση που περιλαμβάνει:
- Ερωτήσεις σύντομης απάντησης
- Πολλαπλής Επιλογής
- Συγκριτική αξιολόγηση στοιχείων θεωρίας και μελέτης περίπτωσης
Προαιρετική γραπτή ατομική εργασία (ενίσχυση του βαθμού μέχρι 3 μονάδες, θέματα οικονομίας, πολιτικής και επιχειρηματικότητας στον τουρισμό).
Τα κριτήρια αξιολόγησης γίνονται γνωστά στους φοιτητές στην έναρξη του μαθήματος.
Υποστήριξη Μαθησιακής διαδικασίας μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας open Eclass
Χρήση Τ.Π.Ε. στη Διδασκαλία
Χρήση Τ.Π.Ε. στην Επικοινωνία με τους φοιτητές
Γραπτή τελική εξέταση που περιλαμβάνει:
- Ερωτήσεις σύντομης απάντησης
- Πολλαπλής Επιλογής
- Συγκριτική αξιολόγηση στοιχείων θεωρίας και μελέτης περίπτωσης
Προαιρετική γραπτή ατομική εργασία (ενίσχυση του βαθμού μέχρι 3 μονάδες, θέματα οικονομίας, πολιτικής και επιχειρηματικότητας στον τουρισμό).
