Ιωάννης Χουζούρης

• Ν. ΒΑΡΟΤΣΗΣ
• Χ. ΜΠΕΝΕΚΗ
• Ν. ΜΥΛΩΝΑΣ

Με την εφαρμογή συστημάτων Διαχείρισης Γνώσης (Knowledge Management) στις μονάδες φιλοξενίας επιχειρήσεων, αυτές μετασχηματίζονται σε μαθησιακούς οργανισμούς χρησιμοποιώντας την οργανωσιακή μάθηση και ακολουθώντας τα στάδια της συστηματικής και ολοκληρωμένης διαδικασίας συντονισμένων ενεργειών που υποκινούνται από τον οργανισμό για την απόκτηση, δημιουργία, αποθήκευση, διαμοιρασμό, διάχυση και ανάπτυξη γνώσης, τόσο από μονάδες όσο και από ομάδες, με επιδίωξη τους κυρίους οργανωσιακούς στόχους. Στην εργασία θα ερευνήσουμε την παρουσία και εφαρμογή καθώς και τον βαθμό επίδρασης και αποτελεσματικότητας των Συστημάτων Διαχείρισης Γνώσης, που αφορούν θέματα καινοτομίας, οργανωτικού κλίματος, στόχων καθώς και της ικανοποίησης των εργαζομένων στην επιχείρηση. Ο βαθμός συσχέτισης Ανάπτυξης γνώσης και διάχυσής της, η συστηματική ανάλυση, επεξεργασία και εφαρμογή μέσω ενός ολοκληρωμένου συστήματος Διοίκησης Γνώσης (Knowledge Management) είναι ο πιο κρίσιμος παράγοντας επιτυχίας των μονάδων φιλοξενίας και υλοποίησης των στόχων τους στη σημερινή ανταγωνιστική αγορά της Φιλοξενίας του τομέα Οικονομίας του Τουρισμού.